Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và Shobet ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên shobet.net, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Casino trực tuyến, Sportsbook, Bingo, Slot Online và các dịch vụ liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Shobet.
1 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ trên Shobet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống Shobet.
- Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
- Không vi phạm bất kỳ luật, quy định địa phương hoặc quốc gia nào khi tham gia dịch vụ.
Shobet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp hoặc cung cấp tài liệu giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
2 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên Shobet. Việc tạo nhiều tài khoản để lách các hạn chế, lạm dụng khuyến mãi hoặc với bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư và đóng tài khoản.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
- Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Shobet.
- Thông báo ngay cho Shobet nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Shobet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập.
Cập nhật thông tin tài khoản
Người chơi có trách nhiệm giữ thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật, đặc biệt là thông tin liên quan đến phương thức thanh toán và địa chỉ liên lạc. Shobet có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không khớp hoặc có dấu hiệu gian lận.
3 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch
Shobet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được thực hiện với tiêu chuẩn thanh toán an toàn và bảo mật.
Quy định về giao dịch
- Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ví điện tử chính chủ đứng tên người chơi đã đăng ký.
- Shobet không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
- Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán khớp với thông tin đã đăng ký trên Shobet.
- Giao dịch nạp tiền có thể bị từ chối nếu vi phạm điều kiện sử dụng hoặc bị nghi ngờ gian lận.
- Shobet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
- Mọi giao dịch đã hoàn tất không thể bị hủy hay đảo ngược bởi người chơi.
4 Quy Định Về Trò Chơi và Đặt Cược
Shobet cung cấp nhiều danh mục giải trí bao gồm Live Casino, Casino trực tuyến, Sportsbook, Bingo và Slot Online. Mỗi danh mục có quy tắc riêng và người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi tham gia.
- Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên hoặc kết quả thực tế (đối với Sportsbook) và không thể bị can thiệp.
- Shobet không đảm bảo thắng lợi hay lợi nhuận trong bất kỳ trò chơi nào.
- Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc thao túng kết quả đều bị cấm tuyệt đối.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Shobet có quyền hủy kết quả và hoàn lại số tiền đặt cược.
- Shobet có quyền đình chỉ hoặc hủy cược nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng hệ thống.
- Người chơi không được phép sử dụng tài khoản Shobet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
Đối với Sportsbook, Shobet dựa vào nguồn dữ liệu kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Quyết định của Shobet về kết quả cược là quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến dữ liệu.
5 Khuyến Mãi và Thưởng
Shobet có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho người mới, trừ khi được quy định khác.
- Shobet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Phần thưởng nhận được từ chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi rút tiền.
- Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.
- Shobet có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào được cấp do lỗi hệ thống hoặc gian lận.
6 Chơi Có Trách Nhiệm
Shobet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình. Giải trí là mục đích chính của Shobet – không phải nguồn kiếm thu nhập.
- Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc yêu cầu tự loại trừ tạm thời.
- Shobet có quyền áp đặt giới hạn cho người chơi có dấu hiệu cá cược vượt mức kiểm soát.
- Dịch vụ không được phép sử dụng bởi người dưới 21 tuổi.
- Shobet không khuyến khích người chơi vượt quá khả năng tài chính của bản thân.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của Shobet tại trang Chơi có trách nhiệm.
7 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Shobet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo các nguyên tắc được quy định trong Chính sách bảo mật. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn quốc tế.
- Shobet không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Shobet có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
- Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy trình được công bố.
- Mọi thông tin tài chính và giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn.
8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
Shobet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Bị nghi ngờ tham gia các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ Shobet.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, Shobet có quyền giữ lại số dư tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Shobet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi.
- Kết quả thua cược trong quá trình tham gia các trò chơi hợp lệ.
- Quyết định của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng.
- Sự cố kết nối internet từ phía người chơi ảnh hưởng đến phiên chơi.
Shobet cố gắng duy trì dịch vụ ổn định và liên tục nhưng không đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn trong mọi thời điểm. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, Shobet sẽ thông báo cho người chơi và xử lý theo quy trình hợp lý nhất.
10 Thay Đổi Điều Khoản
Shobet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ shobet.net/terms-conditions.
- Shobet sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ Shobet để đóng tài khoản.
Shobet khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.
11 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Shobet hoạt động 24/7:
- Qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng shobet.net.
- Qua email hỗ trợ: [email protected]
Shobet cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa thuận, các bên sẽ tìm kiếm biện pháp giải quyết phù hợp theo quy định áp dụng.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm Shobet?
Tạo tài khoản ngay hôm nay, nạp tiền tức thì qua ví điện tử và bắt đầu hành trình giải trí an toàn, minh bạch cùng Shobet.